科技越來越進步，全球企業也越來越重視數位轉型，
國際研調機構 IDC（Future of Work，FoW）提出未來工作概念，未來3~5年，影響企業最深的新興技術依序是：
1.AI人工智慧
2.5G網路
3.雲端系統
4.物聯網
5.機器人
IDC指出，現今企業工作環境組成和過去已有相當大的轉變，千禧世代已成為企業工作主力，這個世代更重視行動性、多元文化、科技應用、以及創新，亞太地區現已有超過60%的企業正在思考並建立FoW的相關規畫，FoW將會從工作場域、工作人力、工作文化等三大領域發生質與量的改變
為了達成FoW的精神與規畫~
行動裝置、智慧助理、擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）、雲端應用、人工智慧（AI）及 物聯網（IoT）等將被大幅應用，以滿足企業對未來新型態辦公的需求
IDC終端系統研究副總監嚴蘭欣指出，AI人工智慧，將會是影響未來工作型態FoW的一項重要指標與推手。
嚴蘭欣表示，2018年開始，AI技術、應用由雲端擴展至終端，不論是智慧型手機、監控系統、物聯網、無人機、車載系統等終端裝置，已無須透過網路與雲端，便能於裝置進行即時性的AI運算與判讀，做出專屬性或小規模的判別與應用，
對企業而言，具備AI感測和經過AI訓練的智慧裝置，將更有利於人機協作，不僅增加工作效率、提升工作場所安全性、甚至可加速業務經營決策的時間、提高企業競爭力，使得AI成為企業FoW概念中的重要一環。
IDC預估在2019年，全球有四分之一的IT相關開發與操作流程將完全自動化，為企業增加15%的生產力。
更預估在2021年，全球超過60%的G2000的企業將會導入FoW概念，用以協助企業提升員工產能、工作體驗及企業競爭力。到了2023年，全球將有三成以上的G2000企業，其20%的營收是來自非核心業務，主要原因就是導入FoW概念後，將更能幫助企業在人力、資源、與商業模式中，創造與衍生出最靈活與最佳的配置。
個人電腦也將繼智慧機、物聯網裝置後，大量導入AI邊緣運算技術，配合日常與工作使用，無論是在電池續航力、身分識別等面向均會看到AI相關應用。
